wiki.valek.net

User Tools

Site Tools

You are here: start » statnice » slovnik » cmm
Trace:
statnice:slovnik:cmm

Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revisionPrevious revision
statnice:slovnik:cmm [24.05.2008 15:53] – xvalo07statnice:slovnik:cmm [27.05.2008 13:05] (current) – formátování xvalo07
Line 2: Line 2:
   * **Capability Maturity Model**   * **Capability Maturity Model**
   * CMM byl poprvé zmíněn v knize Managing the Software Process (Massachusetts, 1989). Vyvíjen byl od roku 1986 na  Carnegie Mellon University in Pittsburgh v rámci SEI (US Dept. of Defense Software Engineering Institute).   * CMM byl poprvé zmíněn v knize Managing the Software Process (Massachusetts, 1989). Vyvíjen byl od roku 1986 na  Carnegie Mellon University in Pittsburgh v rámci SEI (US Dept. of Defense Software Engineering Institute).
-  * CMM rozlišuje **šest úrovní vyspělosti řízení informatických procesů**: +  * CMM rozlišuje **šest úrovní vyspělosti řízení informatických procesů** 
-    * 0. **neexistující** – neexistuje žádný pozorovatelný proces; organizace doposud nezpozorovala, že má problémy, které je potřeba řešit. Při výskytu události reaguje spontánně, +===== Úrovně vyspělosti řízení IT procesů  ===== 
-    * 1. **náhodný** – organizace zjišťuje, že má problémy a pociťuje potřebu je řešit; neexistuje konsolidovaný přístup, veškeré relevantní aktivity se provádějí na ad hoc a individuální bázi, +==== 0. Neexistující / Neidentifikovaný ==== 
-    * 2. **opakovaný**, ale pouze intuitivní – existuje snaha o vytvoření standardních procesů, jejich využití je však intuitivní, což vede například k tomu, že stejné činnosti jsou opakovány různými lidmi, +Neexistuje **žádný pozorovatelný proces**. **Organizace doposud nezpozorovala**, že má **problémy**, které je potřeba řešit. Při výskytu události **reaguje spontánně**. **Strategické plánování IS/ICT se neprovádí**. Management firmy si neuvědomuje, že strategické plánování IT je nezbytné pro podporu dosahování obchodních cílů. 
-    * 3. **formalizovaný** – existuje standardizace a popis procedur, zaměstnanci jsou na ně školeni; nicméně vlastní realizace zůstává v rukou jednotlivců, +==== 1. Náhodný ==== 
-    * 4. **měřitelný** – je přidán proces řízení a kontroly průběhu jednotlivých procesů; procesy se neustále zlepšují. +Organizace zjišťuje, že má problémy a **pociťuje potřebu je řešit**; neexistuje konsolidovaný přístup, veškeré relevantní **aktivity** se provádějí na **ad hoc** a individuální bázi. Výsledky z vytvářených plánů jsou náhodné a nekonzistentní. **Strategické plánování** IS/ICT je občas tématem meetingů IT managementu. **Není tématem meetingů managementu firmy**. 
-    * 5. **optimalizovaný** – procesy byly vyvinuty do jejich nejlepšího možného stavu na základě průběžného zlepšování a sledování „best practices“ z okolí podniku. Činnosti zaměřené na optimalizaci procesu jsou součástí procesu. +==== 2. Opakovaný / Opakovatelný, ale intuitivní ==== 
- +Pouze intuitivní – existuje **snaha o vytvoření standardních procesů**, jejich **využití je však intuitivní**, což vede například k tomu, že stejné činnosti jsou opakovány různými lidmi. 
-================================ +==== 3. Formalizovaný ==== 
-       Úroveň řízení procesu +Existuje standardizace a **popis procedur**, zaměstnanci jsou na ně školeni; nicméně vlastní realizace zůstává v rukou jednotlivců. Jednotliví **manažeři mají přiděleny vlastní pravomoci** s ohledem na implementaci IT procesů. Neexistují ale **žádné procedury pro kontrolu implementace** těchto procesů. 
-Hod Stupeň / Obsah +==== 4. Měřitelný ==== 
-0   Neidentifikovaný +Je přidán **proces řízení a kontroly průběhu jednotlivých procesů**; procesy se neustále zlepšují. Provádí se krátkodobé i dlouhodobé IS/ICT plánování. **Strategické plánování IS/ICT je standardním procesem**, výjimky jsou zaznamenávány managementem firmy. Benchmarking je stále více standardem oproti průmyslovým normám a konkurentům. 
-    Strategické plánování IS/ICT se neprovádí. Management firmy si neuvědomuje, že strategické plánování IT +==== 5. Optimalizovaný ==== 
-    je nezbytné pro podporu dosahování obchodních cílů. +Procesy byly vyvinuty do jejich nejlepšího možného stavu na základě průběžného zlepšování a sledování „best practices“ z okolí podniku. **Činnosti zaměřené na optimalizaci procesu jsou součástí** procesu. Proces strategického plánování IT jsou nedílnou součástí funkcí obchodního plánování. Jsou vytvářeny a **neustále aktualizovány realistické dlouhodobé IT plány**, a to s ohledem na změny technologií a vývoj obchodních vztahů. **Krátkodobé IT plány obsahují** pro jednotlivé projekty a činnosti jejich **milníky a výstupy**, které jsou **nepřetržitě kontrolovány a aktualizovány** s ohledem na vyskytující se změny.
-1   Náhodný +
-    IT Management si uvědomuje potřebu strategického plánování IS/ICT, ale neexistuje žádný strukturovaný +
-    proces rozhodování. IT strategické plánování je založeno na bázi řešení potřeb specifických obchodních +
-    požadavků. Výsledky z takto vytvářených plánů jsou náhodné a nekonzistentní. Strategické plánování +
-    IS/ICT je občas tématem meetingů IT managementu. Není tématem meetingů managementu firmy. +
-    Uspořádání obchodních požadavků, aplikací a technologií odpovídá (reaguje) a je spíše řízeno nabídkou +
-    dodavatelů, než v rámci strategie firmy. Strategická rizika jsou identifikována neformalizovaně v rámci +
-    jednotlivých projektů (projekt od projektu). +
-2   Opakovatelný ale intuitivní +
-    IT Management si uvědomuje potřebu strategického plánování IS/ICT, ale plánování není dokumentované +
-    a formalizované. Strategické plánování IS/ICT provádí IT management, účast managementu firmy na +
-    tomto procesu je občasná a to pouze na bázi řešení aktuálních potřeb. Aktualizace strategického plánu +
-    IS/ICT je prováděna pouze na základě povinnosti řešení požadavku managementu firmy. Neexistuje žádný +
-    (proaktivní) proces, který by vymezoval IT a obchodní rozvojové aktivity, které vynucují aktualizaci +
-    strategických plánů. Strategická rozhodnutí jsou prováděna na základě řešení jednotlivých projektů, jsou +
-    nekonzistentní, neberou ohled na celkovou strategii organizace. Jsou rozpoznávána rizika a přínosy +
-    (uživatelské) hlavních strategických rozhodnutí, ale jejich definice (identifikace) je intuitivní. +
-3   Formalizovaný +
-    Politika definuje kdy a jak jsou vytvářeny strategické plány IS/ICT. Strategické plánování IS/ICT respektuje +
-    strukturovaný přístup, který je dokumentovaný a známý všem zaměstnancům. Proces IS/ICT plánování +
-    působí přiměřeným dojmem, a zabezpečuje vhodnost provedení příslušného plánování. Jednotliví +
-    manažeři mají přiděleny vlastní pravomoci s ohledem na implementaci IT procesů. Neexistují ale žádné +
-    procedury pro kontrolu implementace těchto procesů. Celková IT strategie obsahuje konzistentní definici +
-    rizik, které je na sebe firma ochotna převzít jako inovátor - tvůrce budoucích řešení. IT finanční, technické a +
-    lidské zdroje jsou stále více řízeny s ohledem na přínosy nových produktů a technologií. +
-4   Řízený a měřitelný +
-    Strategické plánování IS/ICT je standardním procesem, výjimky jsou zaznamenávány managementem +
-    firmy. IT strategické plánování je definovaným řídícím procesem na vrcholové úrovni řízení. Na základě +
-    takto stanoveného procesu, je management schopen monitorovat proces a provádět rozhodnutí na +
-    základě aktuálních informací o procesu, včetně měření jeho efektivity. Provádí se krátkodobé i dlouhodobé +
-    IS/ICT plánování, plány jsou členěny/řazeny kaskádovitě na principu top-to-down pro celou firmu, +
-    aktualizace plánů je prováděna v okamžiku potřeby. IS/ICT strategie a strategie organizace jsou stále více +
-    koordinovány prostřednictvím jejich příslušnosti k obchodním procesům a schopnosti zajistit jejich přidanou +
-    hodnotu využitím IT aplikací a technologií na základě re-engineeringu obchodních procesů. Jsou přesně +
-    definovány procesy vyvažující potřeby interních a externích IT zdrojů pro zajištění rozvoje systému a jeho +
-    operací. Benchmarking je stále více standardem oproti průmyslovým normám a konkurentům. +
-5   Optimalizovaný +
-    Strategické plánování IS/ICT je dokumentovaný, živý proces, který je permanentně brán v úvahu při +
-    nastavení obchodních cílů, identifikované výsledky jeho obchodní hodnoty jsou nepřetržitě aktualizovány +
-    prostřednictvím procesu strategického plánování IT. Proces strategického plánování IT jsou nedílnou +
-    součástí funkcí obchodního plánování. Jsou vytvářeny a neustále aktualizovány realistické dlouhodobé IT +
-    plány, a to s ohledem na změny technologií a vývoj obchodních vztahů. Krátkodobé IT plány obsahují pro +
-    jednotlivé projekty a činnosti jejich milníky a výstupy, které jsou nepřetržitě kontrolovány a aktualizovány s +
-    ohledem na vyskytující se změny. Benchmarking je oproti běžným a spolehlivým průmyslovým normám +
-    přesně definovaný proces, který je integrovaný do procesu formulace strategie. IT organizace identifikuje a +
-    působí na vývoj nových technologií pro vytvoření nové obchodní příležitosti a zlepšení +
-    konkurenceschopnosti organizace. +
statnice/slovnik/cmm.1211637228.txt.gz · Last modified: 24.05.2008 00:00 (external edit)