====== KBPR ====== * **Knowledge Based Process Reengineering** (součástí Voříškovy [[statnice:slovnik:mmdis|MMDIS]] :?:) * KBPR rozlišuje **čtyři úrovně návrhu a optimalizace procesu**: - První nejméně podrobná úroveň definice procesu popisuje proces pomocí těchto charakteristik: cíle, aktivující událost, vlastník procesu (funkční místo), zákazník procesu, kvalitativní a kvantitativní metriky procesu a omezující podmínky, např. finanční nebo časový limit pro průběh. - + výstup procesu - + seznam činností, seznam rolí (funkčních míst), seznam všech externích vstupů do procesu - + návaznost činností, vstupy a výstupy každé činnosti, přiřazení rolí k jednotlivým činnostem, doba trvání a náklady činnosti * **Čím vyšší úroveň**, tím **více akumulované firemní znalosti**, **nižší nároky na kvalifikaci** a kreativitu pracovníků vykonávajících proces, **nižší flexibilita** procesu, roste standardizace procesu a standardizace výstupů procesu, vyšší náklady definice procesu, **vyšší přesnost predikce** doby průběhu procesu, tím **vhodnější nasazení ERP**