Způsob stanovení kritérií kvality, měření kvality a dosahování požadované kvality programového systému.

Předpoklady: Máte na starosti prodej aplikačního software zaměřeného na podporu ekonomicko-logistických agend.

Zadání:

• Budete ve fázi (před-)kontraktačního jednání zjišťovat kvalitativní požadavky potenciálního zákazníka, event. jakými metodami?
• Jaké prostředky lze použít pro to, aby dodávka nebyla neúspěšná z důvodů „nekvality“?