statnice:rizeni:otazka23
Customer Intelligence Co je podstatou Customer Intelligence, jaké základní komponenty se na ní podílejí. Hlavní datové zdroje pro řešení Customer Intelligence. Uveďte příklady ukazatelů a odpovídajících dimenzí uplatňovaných v oblasti CI. Úloha - předpoklady: Jste pracovníkem telekomunikační společnosti a řešíte v souvislosti s rozvojem CRM jeho analytickou část na principu CI. Zadání: Co bude základní koncepční návrh CI obsahovat ? Jaké lze očekávat efekty od zavedení CI, kde lze očekávat hlavní rizika projektu ?
statnice/rizeni/otazka23.txt · Last modified: 06.05.2008 18:49 by xvalo07